東京エキストラ日記

　数年前から使っているアンチウイルスソフトの使用権期限切れが近づいてきたので、このさいプログラムそのものを最新版に買い換えることにして、とあるネットショップ(かりにショップＡとする)で「Norton Internet Security2004」のダウンロード版を購入した。
　……のだけど、これがひと騒ぎ。
　このショップ、購入手続きの流れがわかりづらく、1度最初からやりなおした結果、同じ「Norton Internet Security2004」が買い物かごに２個入ってしまった。

　むろん「買い物かご」の画面には購入数量の「変更」とか「取り消し」の機能があるけれど、これがどういうわけか、まったく反応してくれない。購入数を「１」と入力し直して「変更」ボタンを押しても「２」に戻ってしまう。取り消しにはまったく無反応……。
　絶体絶命（おおげさ）、2度と後戻りできない状況に追い込まれてしまったのだ。

　結局このショップAからの購入はとりやめ、別のショップで購入したが、どうもすっきりしないので、ショップAのサポート窓口にメールで状況を報告し、自分でもいろいろチェックしてみた。

　結果、このトラブルの原因は……なんと、まさに買おうとしていたソフト＝「Norton Internet Security」の常駐だと判明した。
　ショップAの「買い物かご」は、「Norton Internet Security」が常駐しているPCでは、（おそらくはこのソフトの「プライバシー制御」の機能のどれかとの整合性の問題があって）「取り消し」や「数量の変更」がきかなくなってまうのである。
　現に売ってるソフト(しかも、売上ベスト10に入っていそうな人気ソフト)を買ってインストールすると、不具合が出てしまう……って、まあ、そこまでチェックするのは大変だろうとは思うけれど、なんか「シャレになんないよね」という感想を禁じえないYanaKenなのであった。

　……と、文章だけだとどうも殺風景なので、件の「Norton Internet Security 2004」(ただしパッケージ版)の画像も載せてみました。画像はショップAではないネットショップの当該商品へのリンクになってます。

＜追記＞
　月日が経過、さすがに画像がリンク切れになってしまったので(広告素材の限界)、発売元のオフィシャルサイト「シマンテックストア」のリンクバナーに差し替えました……。(2008/1)